阿里巴巴发布服务实体零售行业的数智化 SaaS“翱象”。阿里巴巴称,“翱象”将会为商户提供线上线下一体化经营、消费者需求洞察、商品经营效率提升等解决方案。

阿里巴巴超市生态事业部总经理、翱象 CEO 周天牧

阿里巴巴超市生态事业部总经理、翱象 CEO 周天牧介绍,“翱象”会通过构建基于用户、商品、品类、LBS(地理位置)等深度数智洞察能力,结合会员营销等 SaaS 基础能力,实现人、货、场充分结合,有效推进商户经营能力。

周天牧表示,“翱象”支持商家一次接入各大第三方到家服务台,实现一键式多渠道开店,在节省了商超总部和门店运营成本同时,“翱象”还提供私域流量运营功能,满足商户更为本地化、精细化运营需求。

阿里方面介绍,过去半年,邯郸阳光、浙江人本、旺中旺、四川吉选、台州华联 5 家企业已试点使用“翱象”。数据显示,单商户线上单量均提升 25%,仓内拣货人效提升 15%,带动 GMV 超 5.5 亿元。截至目前,已有 60 个零售商家和生态合作伙伴与“翱象”签署合约,覆盖门店数量接 7500 家。